株式会社メールワーク　お客様サポートチームです。

この度は『今月の無料サービス』にお申し込み頂きまして有難うございます。

受付のみではお申し込みが完了していないサービスもございます。

以下からお客様がお申し込みになったサービスの『受付時点での状況』をご確認ください。

  • 以下にはお客様がお申し込みになっていないサービスも含め、全ての無料サービスの状況が記載してあります。
    お客様がお申し込みになられたサービスのみをご覧ください。
  • 今回のお申し込み内容（受け付けたサービス名）はご入力のメールアドレス宛に送信させていただきましたのでご確認ください。

電子タバコプレゼントをお申し込みのお客様

申込完了

【商品到着目安】1週間程度
【発送主】当社（メールワーク）
【発送方法】普通郵便

  • 在庫終了等の理由によりお申し込みの電子タバコ以外の電子タバコが届く可能性がありますが、その際はご容赦ください。

ミュージックチューナー＆Bluetoothスピーカーをお申し込みのお客様

申込完了

後程、『現金プレゼント』の補足説明のためお電話（1分程度）をさせていただきます。
お手数ですがご対応くださいますようお願い致します。

【商品到着目安】お電話にご対応いただいてから2週間程度
【発送主】メーカー
【発送方法】宅配便

現金プレゼントに関して

補足説明のため後程お電話（1分程度）をさせていただきますので、お手数ですがご対応くださいますようお願い致します。

説明内容を確認後のキャンセルも問題ありません。

  • 納品月の4か月後（1月納品であれば5月）の25日（土日祝日の場合は翌平日）にお客様ご指定の金融機関口座へお振り込み致します。
  • 日程が近づきましたら当社のサポートチームから「振込先をお聞きするため」のご連絡を差し上げます。
  • 知らない間に有料化しないよう無料期間が終了する前に【必ず】【お電話で】ご解約・ご継続の意思確認をさせていただきますので安心してご利用ください。
  • 無料期間中はご解約になれませんので予めご了承ください。

ウォーターサーバー＆ミネラルウォーターをお申し込みのお客様

まだお申し込みは完了していません

完了までの流れ

  • お客様に受信テストメールが届きます
    本日から2日以内にメーカー（株式会社USEN）から送られます
  • 同時に、当社（メールワーク）からお電話します
    ①『現金プレゼント』の金額をお伝え致します
    ②お届け希望日時を承ります
    ③テストメールの到着を確認させていただきます
  • その後すぐに「本メール」が届きます
    メーカーから本メールが届きますので本メールからお支払情報をご登録ください
  • 申込完了
    【商品到着日】ご希望の日時に商品をお届けします
    【発送主】メーカー
    【発送方法】宅配便

＊法人名義のお申し込みでクレジットカード払いではなく『口座引落』を選択された場合、上記手順の①③はございません。
　後日郵送される「口座登録用紙」でのご登録をお願い致します。

❷のお電話だけ、ご対応をお願いいたします。

上記の流れを覚えていただく必要は全くありませんのでご安心ください。

現金プレゼントに関して

金額をお伝えするため後程お電話（1分程度）をさせていただきますので、お手数ですがご対応くださいますようお願い致します。

金額確認後のキャンセルも問題ありません。

ミュージックチューナーも同時にお申し込みのお客様への補足説明は併せて行いますのでお電話は1回のみです。

商品をお受け取り下さったお客様が現金プレゼントの対象となりますので、

  • 商品到着予定日から数日以内に「商品受取確認」のためのご連絡をさせていただきます。
  • 納品月の3か月後（1月納品であれば4月）の25日にお客様ご指定の金融機関口座へお振り込み致します。（土日祝日の場合は翌平日になります）
    日程が近づきましたら当社のサポートチームから「振込先をお聞きするため」のご連絡を差し上げます。

＊振込日までにご解約されたお客様にもプレゼント致します

また、知らない間に有料化しないよう【必ず】【事前に】【お電話で】ご解約・ご継続の意思確認をさせていただきますので安心してご利用ください。

Wi-fi・パソコン等のトラブル無料サポートの資料を請求されたお客様

資料発送の申込完了

【メールを希望された場合】
　当日または翌平日に送信
【郵送を希望された場合】
　当日または翌平日にポスト投函（メール便）
【送り主】当社（メールワーク）

サービスへのお申し込みは完了していません

『Wi-fi・パソコン等のトラブル無料サポート』にお申し込みをされる場合の流れ

資料をご覧いただいた後、お申し込みをご希望のお客様は以下のいずれかの方法でお申し込みください。
＊お送りする資料にも記載してございます。

  • 資料（PDFファイル）をメールで受け取られるお客様
    【方法１】
    資料の「お申込書」をプリントして４箇所だけご記入の上、当社までご郵送ください
    【方法２】
    当社へお電話をいただくか、Webチャットか問い合わせページからお申込書を請求し、お手元に届きましたらご記入の上、同封の返信用封筒で当社までご郵送ください
  • 資料を郵送で受け取られるお客様
    同封の「お申込書」に４箇所だけご記入いただき、同封の返信用封筒でご郵送ください